Пропонувати допомогу – природний прояв уваги та чуйності. Але не менш важливо вміти спокійно прийняти відповідь «ні».
Якщо людина з інвалідністю відмовляється від допомоги, це не означає, що ваша пропозиція була недоречною. Це означає лише те, що зараз ця допомога їй не потрібна.
У рамках кампанії «Взаємодій на рівних», спрямованої на зменшення стигми, стереотипів та упереджень щодо людей з інвалідністю, підготовлено поради, як правильно реагувати на відмову 
1. Сприйміть «ні» спокійно.
Кожна людина має право сама вирішувати, коли і яка допомога їй потрібна. Не потрібно з’ясовувати причину відмови чи переконувати змінити рішення.
2. Не наполягайте й не допомагайте без згоди.
«Та мені ж не важко!», «Давайте я все-таки допоможу» – навіть із найкращими намірами такі фрази можуть перетворити пропозицію на тиск. Почули «ні» – поважайте відповідь.
3. Не створюйте ніяковості.
Не потрібно надмірно вибачатися, ображатися чи змінювати тон. Простого «Добре» або «Зрозуміло» цілком достатньо.
4. Залиште можливість звернутися пізніше.
Якщо ви залишаєтеся поруч, можна сказати: «Добре. Якщо щось знадобиться – звертайтеся». Так, ви пропонуєте підтримку без тиску.
Запропонувати допомогу – це прояв уваги. Прийняти «ні» – прояв поваги.
Поважайте вибір та особисті кордони.
Взаємодійте на рівних!
________________________________________
Цей інформаційний продукт став можливим завдяки щедрій підтримці, наданій Урядом Сполучених Штатів Америки. Зміст є відповідальністю Моментум Вілз фор Хьюменіті та не обов’язково відображає погляди Уряду Сполучених Штатів Америки.
