Зберегти емоційний баланс при відмовах і відмовляннях іншим = зберегти здорові стосунки зі собою та іншими

Це просто, якщо пам’ятати:

сказати «ні» — це не егоїзм, а турбота про власні кордони;

почути «ні» — це не про твою цінність, а про право іншої людини відмовляти.

А що ти частіше робиш: чуєш чи кажеш «ні»?