З метою досягнення європейських стандартів якості електронних державних послуг, підвищення прозорості та відкритості влади для громадян, громадських організацій і бізнесу, стимулювання технологічних інновацій та підвищення конкурентоспроможності регіону, підвищення участі громадськості в роботі державних органів та в органах місцевого самоврядування (далі – ОМС), повідомляємо наступне. Відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» звернення може бути усним або письмовим (у тому числі в електронній формі). Електронне звернення (далі – е-звернення) надсилається через Інтернет, засобами електронного зв’язку або через офіційний вебсайт органу влади. В е-зверненні, окрім прізвища, ім’я, по батькові, місця проживання громадянина, суті порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги, також має бути зазначена електронна пошта, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні е-звернення не вимагається. Згідно з ч. 3 ст. 5 Закону України «Про звернення громадян», особливою формою колективного звернення громадян до Президента[…Читати далі…]
Читати далі