ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ З ВЕТЕРАНАМИ/ВЕТЕРАНКАМИ

Під такою назвою у Білгород-Дністровському районі у дводенному форматі розпочав свою роботу тренінг, що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні, його організатором є міжнародна організація IOM Ukraine.

У заході взяли участь фахівці по роботі з ветеранами, працівники ЦНАПів та управлінь соціального захисту населення Білгород-Дністровського району.

Учасники тренінгу вчилися як правильно і ненасильницькі спілкуватися з ветеранами та їхніми родинами, створювати портрет ветерана, покращували навички ділового спілкування і відпрацьовували симуляцію реальних випадків прийому клієнтів з різними емоційними проявами, говорили про турботу до свого ментального здоров’я, про кризові ситуації при роботі з бенефіціаром тощо.

Практичний психолог і спікерка Анастасія показала техніки релаксації та переключення, які працюють не тільки для ветерана, а й для надавача послуг.

За дорученням голови (начальника) Білгород-Дністровської районної державної (військової) адміністрації Василя САМОКИША, участь у тренінгу взяла начальник відділу ветеранської політики райдержадміністрації Світлана СЕНОПАЛЬНІКОВА.

Тренінг пройшов у теплій, товариській атмосфері та корисному спілкуванні.

Такі навчання дають надію, що професійність та обізнаність всіх цивільних професій дасть змогу ветерану легко та швидко адаптуватися до життя в суспільстві.